Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données GDPR (UE) 679/2016 et de la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques, vous disposez des informations suivantes sur le traitement de vos données à caractère personnel.

Qui contrôle le traitement de vos données à caractère personnel ?

Le contrôleur des données et le délégué à la protection des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est WORLD SPRY SERVICES, S.L., dont le siège social se trouve à C/SON THOMAS 7º B 1º LOCAL A-4 Y A-5, 07180, CALVIA. Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse électronique suivante : contabilidad@worldservicesmallorca.com DATA PROTECTION OFFICER : CONTACT : / http://www.protecmir.com / E-MAIL : protecmirlegal@protecmir.com.

Quelles sont les données que nous traitons ?

WORLD SPRY SERVICES, S.L. traite les données personnelles que vous fournissez en remplissant les formulaires prévus à cet effet sur ce site Web, ainsi que les données personnelles résultant de la prestation ou de la souscription de nos services ou produits et/ou les données personnelles résultant de la relation commerciale que vous entretenez avec nous. En outre, nous traitons les données à caractère personnel générées par votre activité sur notre site web, ce qui inclut vos données de navigation obtenues par le biais du site web.

Il est important pour nous de tenir à jour le registre de vos données personnelles. Vous êtes tenu de nous informer de toute modification ou erreur concernant vos données personnelles dans les meilleurs délais en nous contactant par courrier électronique : contabilidad@worldservicesmallorca.com.

Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Objectif : Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

-Gérer et maintenir les services fournis par le biais du site web.

Gestion et entretien des services fournis sur le site web -Gestion et traitement des questions et demandes d'information formulées par les utilisateurs par le biais du formulaire de contact. L'adresse électronique et les données personnelles que vous nous fournissez par le biais du formulaire de contact du site web seront utilisées exclusivement pour traiter les questions que vous nous envoyez par ce biais.

-le respect des obligations légales applicables

-Envoi de communications commerciales et de bulletins d'information, et publicité de nos services et produits.

-la gestion des contrats relatifs à nos services et/ou produits

-la gestion des demandes d'informations ou de devis concernant nos services ou produits

-L'enregistrement dans l'espace utilisateur.

-Réception et gestion de votre curriculum vitae afin de participer aux processus de sélection du personnel de l'organisation.

-Si vous avez donné votre accord et afin de pouvoir vous offrir des services en rapport avec vos intérêts, vos données personnelles peuvent être utilisées pour établir un profil commercial. Aucune décision automatisée ne sera prise sur la base de ce profil.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles dans nos systèmes et fichiers pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités du traitement et au respect de la législation applicable. Vos données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps qu'il existe une relation contractuelle et/ou commerciale avec vous, ou aussi longtemps que vous n'exercez pas votre droit à l'effacement et/ou à la limitation du traitement de vos données. La durée de conservation des données à caractère personnel varie en fonction des finalités du traitement, et de manière générale

-Les données personnelles que vous fournissez lorsque vous contractez nos services ou nos produits seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et, une fois cette relation terminée, pendant la période légalement prescrite en ce qui concerne les éventuelles actions en justice découlant de cette relation.

-Les données personnelles que vous fournissez pour que nous puissions gérer les demandes d'information ou les requêtes par le biais du formulaire de contact seront conservées tant que vous n'en demanderez pas l'effacement ou l'annulation.

-Les données personnelles que vous fournissez pour vous abonner à notre newsletter ou à nos bulletins seront conservées tant que vous ne demanderez pas leur suppression, que vous n'indiquerez pas votre opposition et/ou que vous ne demanderez pas leur limitation.

-Les données personnelles que vous nous fournissez en nous envoyant votre curriculum vitae seront conservées pendant une période maximale d'un an.

-Les données personnelles obtenues à partir de vos habitudes de navigation et de consommation, ainsi que le profil commercial obtenu, seront conservés tant que vous n'en demanderez pas la suppression ou l'annulation.

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps qu'elles seront utiles aux fins indiquées et, en tout état de cause, pendant les délais légaux et la durée nécessaire pour faire face à d'éventuelles responsabilités découlant du traitement de ces données.

Data security

We have appropriate technical and organisational security measures in place to protect your personal data against unauthorised or unlawful processing, accidental loss, destruction or damage, and to ensure the integrity and confidentiality of your personal data. The technical and organisational security measures implemented make it possible to: guarantee the permanent confidentiality, integrity, availability and resilience of the processing systems and services; restore the availability of and access to personal data promptly in the event of a physical or technical incident; and regularly verify, evaluate and assess the effectiveness of the technical and organisational measures implemented to ensure the security of the processing.

These technical and organisational security measures have been designed taking into account our IT infrastructure, the state of the art in accordance with current standards and practices, the cost of implementation and the nature, scope, context and purposes of the processing, as well as the risks of varying likelihood and severity of the processing to your personal data.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

La légitimité : La légitimité du traitement de vos données à caractère personnel est fondée sur :

-L'exécution et le maintien d'une relation contractuelle et commerciale avec vous, comme la contractualisation des produits et services de l'organisation, et la gestion et le traitement des demandes de devis pour les produits et/ou services de l'organisation, le tout conformément aux dispositions de l'article 6.1.B du GDPR (UE) 679/2016 et de la loi organique 3/2018, du 5 décembre (LOPDPGDD).

-Votre consentement exprès pour une ou plusieurs finalités, telles que l'envoi de nos propres communications publicitaires ou newsletters ou de celles de tiers, la gestion de l'envoi des curriculums vitae et la participation à des activités ou à des concours, le tout conformément aux dispositions de l'article 6.1.A du GDPR (EU) 679/2016 et de la loi organique 3/2018, du 5 décembre (LOPDPGDD).

-Le respect de diverses obligations légales, le tout conformément aux dispositions de l'article 6.1.C du GDPR (EU) 679/2016 et de la loi organique 3/2018, du 5 décembre (LOPDPGDD).

-Répondre aux intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, par exemple pour des raisons de sécurité, pour améliorer nos services et/ou pour gérer les demandes ou les requêtes.

Au cours du processus de collecte des données, et à chaque endroit du site web où des données personnelles sont demandées, l'utilisateur sera informé, au moyen d'un hyperlien ou par l'inclusion de mentions appropriées sur le formulaire lui-même, du caractère obligatoire ou non de la collecte de ses données personnelles.

Les données personnelles demandées dans les formulaires du site web sont, en général, obligatoires (sauf indication contraire dans le champ requis) afin d'atteindre les objectifs fixés. Par conséquent, si les données personnelles demandées ne sont pas fournies ou ne sont pas fournies correctement, la demande ne pourra pas être satisfaite.

Il est obligatoire de fournir vos données personnelles lorsque vous contractez un service ou un produit, et/ou lorsque vous demandez un devis ou une offre.

L'envoi de communications publicitaires, de lettres d'information ou de bulletins sur nos produits et services est basé sur le consentement qui vous est demandé, et le retrait de ce consentement n'affecte en aucun cas la relation contractuelle ou commerciale que vous entretenez avec nous.

Si vous nous avez autorisés à envoyer de la publicité pour nos services et produits, vos données personnelles peuvent être utilisées pour gérer l'envoi d'offres publicitaires et de bulletins d'information par voie électronique. Dans ce cas, les dispositions des articles 20 et 21 de la loi 34/2002, du 11 juillet 2002, relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique, s'appliquent à l'utilisation et au traitement de vos données personnelles dans le but d'envoyer de la publicité par voie électronique.

Si vous avez coché l'option de recevoir de la publicité, ou si vous vous êtes abonné à notre newsletter, vous pouvez annuler cette option à tout moment.

Avec quels destinataires vos données seront-elles partagées ?

Destinataires : En général, vos données à caractère personnel ne seront pas partagées avec des tiers extérieurs à l'organisation, à moins qu'il n'y ait une obligation légale de le faire. Toutefois, nous vous informons que des fournisseurs tiers peuvent avoir accès à vos données à caractère personnel en tant que responsables du traitement des données dans le cadre de la fourniture d'un service à l'organisation responsable du traitement des données. Vous êtes informé que vous pouvez demander une liste complète des destinataires qui peuvent recevoir vos données à caractère personnel en tant que sous-traitants ou en tant que destinataires tiers en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : contabilidad@worldservicesmallorca.com. En plus de ce qui précède, l'organisation peut transférer ou communiquer des données à caractère personnel afin de remplir ses obligations envers les administrations publiques dans les cas où cela est requis, conformément à la législation en vigueur.

-Transferts internationaux de données:

Afin de mener à bien les activités de traitement des données décrites ci-dessus, nous pouvons transférer des données vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et stocker ces données dans des bases de données physiques ou numériques gérées par des organisations agissant en notre nom. La gestion des bases de données et le traitement des données sont limités aux finalités du traitement et sont effectués conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Si des données sont envoyées en dehors de l'EEE, l'entreprise utilisera des mesures contractuelles appropriées pour garantir la protection des données, y compris, mais sans s'y limiter, des contrats basés sur les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne et applicables à l'envoi de données à caractère personnel en dehors de l'EEE.

Quels sont vos droits dans le cadre du traitement de vos données personnelles ?

Vos droits : Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification de toute donnée inexacte ou, le cas échéant, de demander la suppression de ces données lorsque, entre autres raisons, les informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues. Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité, auquel cas nous ne les conserverons que dans le but de déposer ou de défendre des plaintes. En outre, et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, auquel cas vos informations personnelles ne seront plus traitées aux fins auxquelles vous vous êtes opposé. Lorsque cela est techniquement possible, vous pouvez demander la portabilité de vos données à un autre responsable du traitement. Pour exercer ces droits, conformément à la législation en vigueur, vous pouvez envoyer une lettre par courrier, en joignant une copie d'un document prouvant votre identité (DNI), à WORLD SPRY SERVICES, S.L., C/SON THOMAS 7º B 1º LOCAL A-4 Y A-5, CP : 07180, CALVIA ou envoyer un courrier électronique à contabilidad@worldservicesmallorca.com. Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle : Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es). Origine des données personnelles : la personne concernée.

Vous acceptez expressément l'inclusion dans les fichiers automatisés de données à caractère personnel de l'organisation des données personnelles collectées lors de la navigation sur le site web et/ou fournies en remplissant les formulaires, ainsi que des données résultant d'une éventuelle relation commerciale.

L'organisation garantit la confidentialité des données personnelles des utilisateurs. Toutefois, en cas de nécessité, l'organisation divulguera les données personnelles aux autorités publiques compétentes, ainsi que toute autre information en sa possession ou accessible par le biais de ses systèmes, conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables dans chaque cas. Les données à caractère personnel pourront être conservées dans les fichiers appartenant à WORLD SPRY SERVICES, S.L., même après la fin des relations commerciales établies à travers le site Web de l'organisation, uniquement aux fins indiquées ci-dessus et, dans tous les cas, pendant les délais légaux, à la disposition des autorités administratives ou judiciaires.

Utilisation des médias sociaux

Lorsque vous interagissez avec notre site web par le biais de diverses plateformes de médias sociaux, par exemple lorsque vous vous connectez à nous, que vous nous suivez ou que vous partagez notre contenu sur des plateformes de médias sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram ou autres), nous pouvons recevoir des informations de ces plateformes, y compris des informations sur votre profil, votre identifiant d'utilisateur associé à votre compte de médias sociaux, et toute autre information publique que vous autorisez à être partagée avec des tiers sur lesdites plateformes.

L'organisation utilise les médias sociaux pour fournir des informations sur les services qu'elle offre, ainsi que sur toute autre activité ou événement qu'elle réalise et souhaite faire connaître, mais à aucun moment elle n'obtiendra de données personnelles des utilisateurs interagissant sur lesdites plateformes de médias sociaux, sauf autorisation expresse à cet effet.

Ces données ne sont utilisées qu'au sein de la plateforme de médias sociaux elle-même et ne sont intégrées dans aucun système de traitement.

Les plateformes de médias sociaux ont leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité que vous êtes tenu de prendre en compte et de respecter si vous les utilisez.

En cas d'enregistrement et/ou d'accès par le biais d'un compte de média social, l'organisation peut collecter et accéder à certaines informations de votre profil d'utilisateur sur ladite plateforme, uniquement aux fins indiquées ci-dessus.